8月佳員工 - 張坤新Kelvin Chang 恭喜 張坤新（Kelvin Chang）同仁獲得2024年8月的最佳員工獎！🌟 Kelvin對公司日常運營作出了巨大貢獻，他的努力和奉獻精神一直受到同事們的高度讚揚。   無論是週末、假期還是非工作時間，Kelvin總是全心投入工作，無論遇到何種挑戰，他都能夠提供高品質的解決方案。他的積極態度和出色表現讓我們所有人都深受鼓舞，也再次證明了他獲得此獎項的價值。   恭喜Kelvin，感謝你的辛勞與奉獻，你的努力使我們的團隊更強大！👏💪

  7月佳員工 - 金智仁Neil Cjin 恭喜金智仁 (Neil Cjin) 同仁獲選為2024年七月份的最佳員工。Neil一直為我們的主要客戶提供及時且專業的服務。他對客戶的熱情與奉獻不僅令人欽佩，也為團隊帶來了積極且正面的影響，還促進了整個團隊的成功。感謝Neil的努力與優異的客戶服務精神!！

顧客服務品質提升與異議處理技巧培訓圓滿結束   為了持續提升中華機械的服務品質，我們舉辦了「顧客服務品質提升與異議處理技巧」培訓課程，並成功圓滿落幕。本次培訓由濤濤國際企業管理顧問有限公司的專業講師主持，此次培訓的主要目的是為了增強我們團隊的顧客服務能力，並培養以客為尊的思維。課前，我們特別進行了學員問卷調查，以了解大家在工作中的實務困難點，並在課程中進行實際討論與演練，讓學員在學習過程中有更深的體悟。   課程內容包含以下幾個重點： 服務心態轉變 溝通禮儀 客訴處理策略 客戶異議應對技巧   通過這次培訓，我們希望能夠強化員工的服務思維，提升服務互動與溝通模式，並掌握應對客戶異議的技巧，進一步提升中華機械的品牌價值。 中華機械始終致力於為客戶提供最優質的服務，我們深知，唯有不斷提升員工的專業素養，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。此次培訓正是我們堅持這一理念的具體體現。 感謝所有參與培訓的同仁們，以及濤濤國際企業管理顧問有限公司的專業支持。未來，我們將繼續推出更多高品質的培訓課程，與大家共同成長、共同進步。    

當您的機具設備在工地發生故障或損壞之時 👉現場服務維修是您最佳的選擇✅✅ 我們提供快速、專業且可靠的服務，讓您的設備能夠迅速恢復運作，確保您的工程項目進展順利👌👌   💪專業技術： 我們的技術人員擁有豐富的經驗和專業知識，能夠迅速診斷並解決各類問題。   🚚現場服務： 我們提供現場維修服務，透過移動維修服務車攜帶全套工具和零配件，讓您無需將整台設備送回工廠即可完成維修。節省您的時間和運輸成本，讓您的設備能夠立即得到修復。   📱LINE線上報修: 讓您在故障發生當下可以立即回傳狀況，透過我們的官方LINE實現更快速的報修過程。   🔧 高效維修： 我們使用原廠零件，確保每一次維修都能達到最佳效果，延長設備的使用壽命。   🕘隨時支援： 我們的客戶服務團隊都隨時待命，提供您所需的支持與協助。   如果遇到任何現場狀況請立即聯繫我們📞 ，讓我們的專業團隊👷‍♂️👷‍♀️幫助您維持設備的最佳運行狀態✨✨ #工地現場維修服務 #快速排除狀況 #專業可靠 #隨時支援 #中華機械

  5月佳員工 - 陳皆興 CH Chen 👏👏恭恭喜陳皆興(CH Chen)成為我們5月份的最佳員工。皆興一直在重大專案上努力付出，給予客戶充分的支持。此外，他也提供了專業的科技應用建議，藉以提升機具效能。㊗️再次感謝皆興對公司和客戶的奉獻、專業精神和承諾!    

您是否想過好的維修流程意味著什麼? 在各項工程作業當中時常會遇到機具故障甚至損壞的時候，這時候就需要良好的維修服務來支撐起這個重任！   中華機械做到了！ 在我們的廠內維修流程中，我們致力於為客戶提供最優質的服務，並在過程當中帶來以下幾項好處:   延長機器壽命： 除了特定維修的部分外，我們能夠檢查機具的各個部分，修復任何潛在的問題，從而延長機具的使用壽命。   提高效率： 經過專業維修後的機具可以提高工作效率，因為機具能夠更穩定的運行，減少因故障而導致的停工時間。   保障安全： 定期的維修和檢查可以確保機具的安全性，減少事故和損壞的風險，保護操作人員和周圍環境的安全。   節省成本： 預防性維修可以避免由於未預期的故障而導致的昂貴修復費用。   中華機械透過廠內的所有維修流程，建立我們與客戶彼此的認同，請您放心將需要維修的機具交付給我們，由我們做您生產過程當中最堅強的後盾！ #廠內維修 #最高品質的服務 #堅強後盾 #中華機械